アパレル｜ポイントカードの作成・プリペイドカードの作成・印刷、システム導入に特化したリーバルの導入成功事例・コラムをご紹介します。

「百貨店に入っている店舗と差別化を図るため、直営店にオリジナルメンバーズカードを導入したい。また直営店で購入されるお客様により良いサービスを行うため、データ管理・分析を行いたい」とのお問い合わせをいただきました。

具体的なご要望としては「カードはポイント数が印字され誰にでもわかりやすいもの、またブランドイメージに合った高級感のあるクレジットカードタイプを希望。お客様の取引データは、店舗から本社へ自動送信され本社と店舗で情報共有したい」との内容でした。

［地　　域］東京都・大阪府・福岡県

［店舗展開］9店舗

［運用内容］ポイントカードシステム

［導入商品］CRW-STA V2　／　ロイコ式リライトPETカード

日本国内にも多くのファンを持つ、海外ブランドの衣料品や雑貨等の輸入卸売、

販売をされているＯ社様。

上質なアイテムを通じて、商品の美しさや伝統的なものづくりのエスプリを

伝え続けています。

お問合せは「ポイントが付くメンバーズカードで、ブランドイメージが安っぽくならないカードにしたい。ただ、一番大事なのは取引データが取れ顧客管理と結び付けて管理ができるものです。」という事でお伺いしました。

・ご要望の中に個人情報を取り扱うので、データ管理は自社内で行い、店舗は閲覧をせず取引データのみ本社様へ送るようにされたいという事もありましたので、店舗へは機器内部にデータを蓄積できるメモリーカードを搭載したカードリーダーCRW-STAV2を導入。本社へ全店を管理・分析できるポイント顧客管理ソフトPoint Pro スタンダード版をインストールしてご利用いただいております。

当社にて薄手のリライトカード（ＰＯＳ接続タイプのカード機器を使用）を納めさせていただき、長い期間ご利用いただいておりましたが、会員の方もかなり多くなりコスト削減の為と今後の顧客管理の為、システム変更をして、バーコードで管理をするタイプのカードを作成したいとのご要望をいただきました。

・ポイントカードはメンバーズカードとしてのイメージ・価値を上げる為、専用バーコードを印刷した厚手のクレジットカードを採用。お客様のデータはＰＯＳレジと連動で取得できるようにされてご利用いただいております。